Cosa vuol dire mediare?
Oggi sono molti i professionisti che si trovano a dover svolgere un’attività d mediazione. Penso ad esempio agli avvocati, vista anche la riforma civile che prevede obbligatoriamente la conciliazione nei processi, oppure a figure che in maniera informale hanno interesse a mediare tra due parti contendenti, come i giudici nelle sentenze di separazione, gli assistenti […]
Continua a leggereComunicazione e silenzio
Uno degli strumenti più preziosi a nostra disposizione, per comunicare efficacemente con chiunque, è sicuramente il silenzio. Non esiste un altro sistema per poter comprendere veramente quello che gli altri vogliono dirci, le loro opinioni, le loro paure ed i loro interessi. Quando comunichiamo cerchiamo di condividere qualcosa con alcune persone, si tratti di uno […]
Continua a leggereIl senso della comunicazione
Cosa significa comunicare? Quale compito dovrebbe assolvere questa abilità che tutti possediamo e possiamo sviluppare? Se non ci sono dubbi circa la convinzione comune che saper comunicare sia importante (lo dimostra una crescente domanda di corsi di formazione in comunicazione) molti sono invece i dubbi legati alla reale comprensione da parte nostra di cosa voglia […]
Continua a leggereCome esporre le proprie opinioni
Diciamolo onestamente: a tutti piace dare consigli, siamo spesso convinti di avere ragione, vogliamo aiutare gli altri e ci sentiamo gratificati quando, seguendo le nostre idee, loro ottengono dei buoni risultati (forse più che per i risultati per il fatto di aver seguito i nostri preziosi consigli!). Fin qui, direi, nulla di male, a patto […]
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